Мы предлагаем комплексное сопровождение защиты прав потребителей, начиная с консультации и составления претензий, и до представительства в суде, если вопрос не удается решить мирным путем. Консультация юриста по защите прав потребителя поможет вам разобраться в правах и обязанностях обеих сторон, а также получить четкий план действий.
Юридическая помощь по защите прав потребителей является важной услугой, особенно при нарушении прав, связанных с приобретением товаров или услуг ненадлежащего качества. В Смоленске юрист по защите прав потребителей поможет вам восстановить справедливость, будь то возврат средств за некачественный товар, обмен, либо взыскание компенсации за причиненный ущерб.
Споры в этой категории крайне разнообразны: о нарушении сроков, несоответствии качества, расторжении договоров и др. Отличаются они высоким размером неустойки и дополнительными штрафами, которые могут взыскиваться в пользу потребителя. Также это те дела, по которым может назначаться экспертиза (например, о причинах возникновения дефектов товара).
В случае назначения экспертизы наши юристы помогут правильно сформулировать вопросы, которые можно поставить перед экспертом для получения наиболее благоприятного для вас ответа, а также оценят предлагаемые кандидатуры экспертов, и, в случае выявления заинтересованности, заявят отвод эксперту, которого предложила противоположная сторона.
Стоимость услуг по защите прав потребителей зависит от сложности дела, но наша компания придерживается прозрачного подхода к формированию цен. Вы получите полный расчет на начальном этапе. Мы готовы оказать вам помощь в досудебном урегулировании споров, а также представлять ваши интересы в суде.
Свяжитесь с нами для получения профессиональной помощи по вопросам защиты прав потребителей в Смоленске — от консультаций до полного ведения дела.
Записаться на консультацию юриста
Вы можете связаться с нами, если у Вас возникли вопросы.
Часто задаваемые вопросы
Для подготовки к защите прав потребителей важно собрать все доступные документы, связанные с покупкой товара или предоставлением услуги, включая договоры, кассовые чеки, гарантии, письма и другие подтверждающие материалы. Также полезно составить подробное описание проблемы и фиксация всех важных дат и событий.
Законодательство предусматривает ряд мер для защиты прав потребителей, включая право на возврат товара ненадлежащего качества, требование о замене товара, ремонте, снижении цены или возврате денежных средств, возможность расторжения договора и взыскания неустойки.
Юрист будет представлять ваши интересы, обеспечивать соответствие действий продавцов или поставщиков законодательству, составлять юридически обоснованные претензии, иски и другие документы, а также представлять вас в суде при необходимости. Он обладает глубокими знаниями законодательства о защите прав потребителей и опытом работы с подобными делами. Работая с опытным юристом, вы повышаете свои шансы на защиту своих прав потребителя и получение справедливой компенсации за причиненный ущерб.
Юристы по защите прав потребителя
Полезные статьи
-
Договор займа (с процентами / беспроцентный)
Договор займа — это письменное соглашение, по которому одна сторона (заимодавец) передает другой стороне (заемщику) деньги или иные вещи, а заемщик обязуется их вернуть. По ст. 808 ГК РФ, если сумма превышает 10 000 ₽ (между гражданами), договор нужно заключать письменно. Для организаций — всегда в письменной форме. При этом момент заключения — передача денег,
24.10.2025 -
Договор поставки в 2025 году: разовая поставка и регулярные поставки
Актуально на 18.10.2025. Поставка — это разновидность купли-продажи, регулируемая § 3 гл. 30 ГК РФ (ст. 506–524). Поставщик обязуется передать товар в согласованные сроки для использования в предпринимательской деятельности, покупатель — принять и оплатить. Ниже — когда уместна разовая поставка, когда — рамочный/генеральный договор с регулярными отгрузками, и какие условия критично зафиксировать, чтобы снизить риски.
18.10.2025 -
Договор аутстаффинга: риски и преимущества для бизнеса
В российском праве корректнее говорить о временном направлении работников частным агентством занятости (ЧАЗ) и о внутригрупповом направлении между аффилированными компаниями одной группы. Иные конструкции «лизинга персонала», которые фактически подменяют трудовые отношения у Пользователя, запрещены: исключения и условия легальности закреплены в гл. 53.1 ТК РФ. В практическом плане законность модели опирается на три опоры: у работников
10.10.2025 -
Лицензирование такси: новые требования к водителям и авто в 2025 году
С 2023–2025 годов отрасль такси в России живет по новой логике: действует специальный закон о такси (Федеральный закон № 580-ФЗ), введены региональные реестры машин и перевозчиков, а агрегаторы (службы заказа) получили понятный статус и обязанности. В 2025-м продолжается «доводка» системы: регионы подтягивают свои правила, а бизнесу важно успеть построить парк, документы и процессы — в
22.09.2025
