Споры с банками не редки, особенно когда появляются некоторые препятствия выплаты кредита. В основном это происходит, потому что банки редко выдают тексты договора для заблаговременного изучения. Перед тем, как подписать, вы видите договор в первый раз. У вас остается не так много времени, чтобы найти там какие-нибудь хитрости.
Похожая ситуация обстоит и с кредитными компаниями. Вы покупаете какую-нибудь вещь, не задумываясь об условиях договора. Потом из-за юридической безграмотности на вас налагаются множество комиссий, а при невыплатах накладывается многопроцентная неустойка. В итоге купленная вещь может обойтись вам в несколько раз дороже.
При регулярных невыплатах закон разрешает банкам расторгнуть договор. Но для банков данная ситуация невыгодна, и представители обращаются к коллекторам или в суд. В данном случае лучше всего обратиться к специалистам.
В банковских спорах стоит изучить всю информацию, связывающую вас и банк. Проверьте форму оформленного договора: какие там предусмотрены условия. Подсчитайте все ваши платежи, задолженность и т.д. Это окажет вам большую услугу, так как в таком случае, по вашей просьбе, суд может снизить размеры штрафов и взысканий.
Повышенное внимание стоит обратить на комиссию ссудного счета. По закону такая комиссия запрещена, и вы вполне можете ответить банку ответным заявлением. В нем вы можете просить не только возмещение комиссионных, но и за моральный ущерб. Такие ситуации не редки, и в этом случае банк уже начинает воспринимать как равного и опытного участника. Представитель может предложить перевести комиссионные в сумму вашего долга.
Проконсультируйтесь со специалистами, чтобы знать «за какие ниточки тягать». Даже, если суд счел требования банка правомочными, вы можете требовать рассрочку платежа в том случае, если суд сочтет вас неплатежеспособным.
Внесудебный порядок разрешения споров
Есть и внесудебный порядок разрешения споров. Некоторые банки идут навстречу клиентам и разрабатывают специальную систему выплат. Например, вам могут отсрочить платеж, либо переформировать систему ежемесячных выплат. Здесь стоит ко всему относится внимательно, либо обратиться к кредитному юристу, дабы не залезть в еще большие долги.
Если чувствуете опасность перед следующей выплатой, то сначала запросите у банка всю информацию по вашему кредиту: сколько вы выплатили, сколько осталось, какие проценты и т.д. Если банк с вас уже сейчас требует деньги (имеет полное право, в случае, если вы просрочили платеж), то в ответ напишите письмо о переформировании кредитных выплат. Если вас устраивают новые условия, то спокойно сотрудничайте с банком, но если условия остаются невыгодными, то вы можете попробовать перекредитовать ваш долг в другую кредитную организацию или банк. Если же все банки вам отказывают, то стоит подготовиться к суду.
Соберите все справки, которые хоть как-то могут оправдать вашу задержку выплаты и повлиять на судебный процесс, документы, подтверждающие прежние платежи. Проанализируйте ваши шансы или обратитесь к специалисту, который к тому же скажет какие документы точно могут понадобиться в конкретной ситуации.